> ## Knowledge Base Index
> Fetch the complete knowledge base index at: https://help.trendhero.io/sitemap.xml
> Use this file to discover available pages before exploring further.
> Pure-Markdown content can be obtained by appending a '.md' suffix to the content URLs listed in the sitemap (without the trailing slash).

# Как оплатить подписку картой РБ (Беларусь)

Если при попытке оплатить подписку TrendHero возникает ошибка (Error code: E-403) при оплате беларусской картой, то необходимо выполнить следующие шаги для оплаты.

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/8/d/a/5/8da58b676c829000/screenshot-at-apr-20-12-47-39_3135p9.png)


Чтобы успешно провести платеж, необходимо использовать VPN. Следуйте этой краткой инструкции.
### Шаг 1. Настройка VPN (для успешного прохождения платежа)
Для того чтобы платежный шлюз пропустил транзакцию физически, вам потребуется сменить IP-адрес.
1. Включите VPN перед переходом на страницу оплаты.
2. **Обязательно выберите страну в Азии или Южной Америке.**
3. **Чего делать нельзя:** Не используйте IP-адреса западных стран (США, Германия, Великобритания и т.д.). В этом случае  платежная система (Paddle) с высокой вероятностью заморозит платеж, а средства вернуться вам на карту в течении 7-14 дней. 
*Примечание:* Многие бесплатные VPN-сервисы не дают возможности выбрать конкретную страну и по умолчанию подключают к США или Европе. Убедитесь, что вы используете VPN, где можно вручную задать нужную (не западную) локацию. 
### Шаг 2. Заполнение данных в Paddle (чтобы избежать налога)
После включения правильного VPN переходите к оплате. На странице платежной системы Paddle вам нужно будет указать страну оплаты.
Чтобы к сумме вашего тарифа не добавился местный VAT на цифровые услуги:

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/8/d/a/5/8da58b676c829000/screenshot-at-apr-20-12-44-38_9dbs0h.png)

1. В поле выбора страны укажите юрисдикцию без данного налога.
2. **Рекомендуемые страны для выбора в Paddle:** Филиппины, Катар, Фарерские острова или Фиджи.

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/8/d/a/5/8da58b676c829000/screenshot-at-apr-20-12-45-28_1nzgldo.png)

### Краткий итог
При оплате таким способом выбор страны происходит дважды:
* **В приложении VPN:** Любая страна Азии или Южной Америки (чтобы платеж прошел).
* **В форме оплаты Paddle:** Филиппины, Катар, Фареры или Фиджи (чтобы не переплачивать налог).
**Остались проблемы?**
Если у вас есть банковская карта другой страны, на которую не распространяются ограничения, просто напишите нам в чат поддержки. Укажите страну выпуска карты, и мы изменим настройки вашего аккаунта, чтобы вы могли оплачивать сервис напрямую, без использования VPN.