> ## Knowledge Base Index
> Fetch the complete knowledge base index at: https://help.trendhero.io/sitemap.xml
> Use this file to discover available pages before exploring further.
> Pure-Markdown content can be obtained by appending a '.md' suffix to the content URLs listed in the sitemap (without the trailing slash).

# Как отключить и удалить карту с платежной системы Fast Spring

**Эта инструкция подходит только для пользователей TrendHero. **

Если вы оплатили сервис TrendHero через платежную систему Fast Spring и хотите отключить или удалить свою банковскую карту, 
то вам поможет наша инструкция ниже:

## В кабинете trendHero

1. Откройте раздел [Подписка](//trendhero.io/app/subscription)
У вас там должна быть иконка Fast Spring с текстом Подробнее о способе оплаты 

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/8da58b676c829000/screenshot-at-may-05-13-55-55_sjjqpn.png)

2. Нажмите на Подробнее о способе оплаты 
У вас откроется страница настроек в Fast Spring 

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/8da58b676c829000/screenshot-at-may-05-14-12-18_itf8s8.png)

3. Выберите Подписки — Отключите

Выберите Профиль и способы оплаты — удалите вашу карту 
P.S. Если у вас активная подписка (если вы еще не отключили) вы не сможете удалить ваши данные. 

## Через емайл, при регистраций в сервисе trendHero  

1. Откройте Ваш эл. ящик и через поиск найдите письмо с адреса — mailer@fastspring.com
2. Откройте письмо об оплате подписки и нажмите кнопку “Управление заказами”

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/8da58b676c829000/screenshot-at-may-05-14-17-15_hm0mqe.png)

3. В окне в котором будет запрашивать эл. адрес введите адрес с которого Вы оплачивали доступ в trendHero

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/8da58b676c829000/screenshot-at-may-05-14-17-36_xnz2zf.png)

4. После чего Вы получите письмо на Ваш эл. адрес с ссылкой на Ваши оплаты, нажмите “Нажмите сюда для управления заказами”

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/8da58b676c829000/screenshot-at-may-05-14-17-53_9oyg0d.png)

Далее Вам нужно перейти из раздела “Заказы” в раздел “Профиль и способы оплаты” и через кнопку “Управление” удалить способ оплаты

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/8da58b676c829000/screenshot-at-may-05-14-18-10_grgmxw.png)