Как отключить и удалить карту с платежной системы Fast Spring
Эта инструкция подходит только для пользователей TrendHero.
Если вы оплатили сервис TrendHero через платежную систему Fast Spring и хотите отключить или удалить свою банковскую карту,
то вам поможет наша инструкция ниже:
Откройте раздел Подписка
У вас там должна быть иконка Fast Spring с текстом Подробнее о способе оплаты
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/8da58b676c829000/screenshot-at-may-05-13-55-55_sjjqpn.png)
Нажмите на Подробнее о способе оплаты
У вас откроется страница настроек в Fast Spring
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/8da58b676c829000/screenshot-at-may-05-14-12-18_itf8s8.png)
Выберите Подписки — Отключите
Выберите Профиль и способы оплаты — удалите вашу карту
P.S. Если у вас активная подписка (если вы еще не отключили) вы не сможете удалить ваши данные.
Откройте Ваш эл. ящик и через поиск найдите письмо с адреса — mailer@fastspring.com
Откройте письмо об оплате подписки и нажмите кнопку “Управление заказами”
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/8da58b676c829000/screenshot-at-may-05-14-17-15_hm0mqe.png)
В окне в котором будет запрашивать эл. адрес введите адрес с которого Вы оплачивали доступ в trendHero
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/8da58b676c829000/screenshot-at-may-05-14-17-36_xnz2zf.png)
После чего Вы получите письмо на Ваш эл. адрес с ссылкой на Ваши оплаты, нажмите “Нажмите сюда для управления заказами”
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/8da58b676c829000/screenshot-at-may-05-14-17-53_9oyg0d.png)
Далее Вам нужно перейти из раздела “Заказы” в раздел “Профиль и способы оплаты” и через кнопку “Управление” удалить способ оплаты
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/8da58b676c829000/screenshot-at-may-05-14-18-10_grgmxw.png)
Если вы оплатили сервис TrendHero через платежную систему Fast Spring и хотите отключить или удалить свою банковскую карту,
то вам поможет наша инструкция ниже:
В кабинете trendHero
Откройте раздел Подписка
У вас там должна быть иконка Fast Spring с текстом Подробнее о способе оплаты
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/8da58b676c829000/screenshot-at-may-05-13-55-55_sjjqpn.png)
Нажмите на Подробнее о способе оплаты
У вас откроется страница настроек в Fast Spring
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/8da58b676c829000/screenshot-at-may-05-14-12-18_itf8s8.png)
Выберите Подписки — Отключите
Выберите Профиль и способы оплаты — удалите вашу карту
P.S. Если у вас активная подписка (если вы еще не отключили) вы не сможете удалить ваши данные.
Через емайл, при регистраций в сервисе trendHero
Откройте Ваш эл. ящик и через поиск найдите письмо с адреса — mailer@fastspring.com
Откройте письмо об оплате подписки и нажмите кнопку “Управление заказами”
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/8da58b676c829000/screenshot-at-may-05-14-17-15_hm0mqe.png)
В окне в котором будет запрашивать эл. адрес введите адрес с которого Вы оплачивали доступ в trendHero
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/8da58b676c829000/screenshot-at-may-05-14-17-36_xnz2zf.png)
После чего Вы получите письмо на Ваш эл. адрес с ссылкой на Ваши оплаты, нажмите “Нажмите сюда для управления заказами”
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/8da58b676c829000/screenshot-at-may-05-14-17-53_9oyg0d.png)
Далее Вам нужно перейти из раздела “Заказы” в раздел “Профиль и способы оплаты” и через кнопку “Управление” удалить способ оплаты
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/8da58b676c829000/screenshot-at-may-05-14-18-10_grgmxw.png)
Обновлено на: 01/11/2023
Спасибо!